Política de Cambios y Devoluciones

Si deseas cancelar tu pedido en línea luego de haberlo realizado y solicitar un reembolso deberás comunicarte de manera inmediata a 0939532923 con nuestra farmacia en los horarios de lunes a viernes de 09h00 a 18h00. Solo se aceptarán cancelaciones el mismo día de la compra en línea.
En caso que la compra se haya realizado un sábado , cualquier atención a solicitudes serán atendidas el lunes durante las primeras horas de la mañana.
En caso que la compra se haya realizado un feriado, cualquier atención a solicitudes serán atendidas el siguiente día laboral entre lunes y viernes durante las primeras horas de la mañana
Si el producto que recibes no es el comprado vía web, deberás comunicarte con nosotros a los números otorgados mencionando dicho detalle.
En caso de cambio de producto por entrega equivocada Sol y Piel asumirá los valores de envío de recogida y entrega del nuevo producto.
En caso de recibir el producto y no satisface las necesidades del cliente, lo haya usado una vez o abierto, debido a que son productos medicinales y estéticos no habrá devolución o reembolso de ningún tipo.
Habitualmente los reembolsos son procesados por personal de Sol y Piel – Tienda Dermatológica en un plazo aproximado de 24 – 48 horas.